ご利用ガイド

送料・発送について

Q: 送料はかかりますか?
Q: 商品代金を代引き手続きする場合、手数料はかかりますか?
Q: 到着日を指定したいのですが?

 送料(国内のみ)

 送料:1回のご注文合計が、6,000円以上は無料。
6,000未満の場合一律432円。
 
 

 商品代金・送料以外の料金

銀行振込の場合は銀行振込手数料。
代引きの場合は代引き手数料がかかります。
 
 
 

発送時期

ご注文から7日以内に発送予定です。 各商品ごとに異なりますので、商品のページでご確認ください。
 
 
 

到着日の指定 

ご注文の際、ご指定ください。着日につきましてはご希望の添えない場合もありメールにて連絡いたしますのでご了承ください。
 

お支払いについて

Q: クレジットカードでお支払いはできますか?

 お支払い方法

<クレジットカード決済>

下記のカードがご利用いただけます

VISA MASTER DINERS JCB AMEX
VISA master diners JCB AMEX

 ※クレジットカード決済は、クレジットカード決済代行の GMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しています。
 

<銀行振込>

※振込手数料はご負担ください。
お振込み確認後の発送になります。

名義(どちらも):カイガイセイカツ(カ (海外生活(株))

 
下記のいずれかにお振込みください。

[銀行] みずほ銀行(0001) 飯田橋支店(061) (普通)2432805
[郵便振替] 00110-3-496523

※振替用紙の通信欄に、お申込み内容(ご注文品、発送先)をご記入ください。
 
 

<代引き>

●代引きのお支払は、次のように代引き手数料がかかります。 (お届け時に、宅配業者へお支払ください)
※代引きをご利用いただけない商品もあります。代引きお取り扱いできない商品は、商品のページに明記しています。
 

代引き手数料

集金額

代引き手数料 (税込)
1万円未満 324円
1~3万円未満 432円
3~10万円未満 648円
10万円以上

代引き不可。

クレジットカードまたは銀行振込のみ

 

返品・交換について

Q: 返品・交換はできますか?

 返品・交換期限

商品到着より7日以内
※商品によっては、お届け商品に汚損/破損があった場合には、お取替えなどいたしますが、商品の性質上原則として返品はお受けできないもがあります。商品のページでご確認ください。
 
 
 

返品・交換送料

商品に汚損・破損がある場合は、またはお送りしました商品がご注文の商品等と異なる場合は、当社が負担いたします。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はご負担いただきます。
 
 

海外から

 海外からのご注文及び海外発送

送料は実費(EMSにて発送)。
・海外発送手数料として、3,000円が必要になります。
・お支払いは方法は、クレジットカードのみになります。
・海外発送後の通関等のトラブルに関し、当社では対応できませんのでご了解ください。
 
 

お問い合わせ先

海外生活市場
E-mail:tayori@kaigaiseikatsu.co.jp

TEL03-6265-0491/FAX03-6265-0494
 
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